O Telhadense localiza-se no centro histórico de Castelo Branco e beneficia de quartos com ar condicionado e uma casa de banho privativa. O Jardim do Parque da Cidade fica a 5 minutos a pé. Todos os quartos possuem uma decoração única, acesso Wi-Fi gratuito, uma televisão por cabo, aquecimento e um telefone. A casa de banho privativa inclui uma banheira ou um chuveiro. O Telhadense disponibiliza uma pequena área de estar e um bar que serve uma variedade de bebidas. Vários cafés, bares e restaurantes que servem pratos locais, como churrascos (carne grelhada) e cozinha portuguesa encontram-se a 10 minutos a pé. O Parque Natural do Tejo Internacional e a Serra da Estrela, onde os hóspedes podem participar de actividades como caminhadas, trilhos para caminhadas e ciclismo, situam-se a 40 minutos de carro. A Estação Ferroviária de Castelo Branco, que tem comboios directos para Lisboa, fica a 10 minutos a pé. A fronteira Portugal/Espanha localiza-se a 1 hora de carro. O Telhadense disponibiliza ainda um estacionamento privativo gratuito no local.